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Resuelto / Aceptado Subforo de Quejas

Mensaje por 3lite Jue 31 Mar 2016, 02:02

Hola a todos, seré breve. No hago sugerencias porque odio los pensamientos unánimes, si van a decir “no estoy de acuerdo” den una razón sin necesidad de basarse totalmente en el usuario de arriba, por favor. Quiero invitarlos a opinar sobre esto lo más sinceramente posible, no es un tema para añadir bardo al foro, no queremos leer mil insultos, pero sé que algo podremos sacar de esto. Digan que les parece, con sus propias palabras, aunque sus opiniones puedan ser similares a las de los demas, muchas gracias y ahora así prosigamos.

Estaba pensando y me parecería algo bastante bueno crear un nuevo subforo en sugerencias, donde podríamos escribir críticas o quejas, dependiendo de la situación. Creo que sería algo que les permitiría a los usuarios expresar sus inconformidades y podríamos intentar enmendarlo.
Más allá de ideas para el foro, estas opiniones o visiones podrían ayudarnos, creo que sería algo fundamental separarlas del resto de sugerencias constructivas, en primera instancia para evitar un embrollo de estas y en segunda porque no siempre aportarían algún cambio “físico” dentro del foro.
Básicamente, este subforo sería la mejor forma de que los usuarios digan que NO les gusta del foro sin necesidad de verse sumamente oprimidos en el foro de sugerencias.

Les daré algunos ejemplos prácticos de este foro:

* Puedes usar el foro de quejas para quejarte de algún asunto inmediato en el chat.
* Hay una gran probabilidad de que fluyan quejas que hasta el momento permanecieron ocultas.
* A partir de determinado número de quejas podría crearse una sugerencia sobre como tratar determinado tema.
* Desahogo de los usuarios, muchas veces simplemente tenemos ganas de quejarnos de algo.


¿Por qué estoy sugiriendo esto?

Durante los últimos días que estuve en el chat, estuve al tanto de unas situaciones de inconformidad entre usuarios y el foro. Y con esto me encantaría invitarlos a opinar más abiertamente. Sin miedos, en lo posible.
Si tienes un problema con un usuario particularmente, ¿Por qué no quejarte y abrir un tema donde él y vos puedan discutir sobre eso libremente?

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por MisiónXSpore Jue 31 Mar 2016, 02:06

Realmente a favor, ya explicaste bien lo que habiamos visto en el chat.

En especial en el tema de discutir asuntos del chat, o tal vez hacer quejas si surge algún problema por MP's.

También es una buena forma de discusión de cosas que no te gusten el foro, sin necesidad de andar sugiriendo cosas, pero con la posibilidad de que algo salga de los comentarios.

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por 3lite Jue 31 Mar 2016, 02:07

Creo que seria mejor, esto de discutir con usuarios, hacerlo publicamente. ¿Por qué? Necesitamos un "arbitro" alguien que controle la situación, yo puedo interpretar una palabra como algo ofensivo, pero no tiene porque ser así. Esto sería una manera de controlar que las discusiones no pasen a mayores.

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por MisiónXSpore Jue 31 Mar 2016, 02:09

Y es mucho más fluido que andar preguntando al staff de a uno por MPs. No se pueden hacer reportes tampoco porque... bueno, no siempre se dan en comentarios en temas del foro.

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por Wigazo Jue 31 Mar 2016, 02:17

Estaría bueno que, para saber bien sobre qué estamos discutiendo, se nombren ejemplos de qué quejas podrían ser (acepto casos hipotéticos).

Porque se me ocurren cosas que decir al respecto, pero necesito saber bien cuál es el planteo exacto.

Sobre los quilombos en el chat, eso no sería reportar por MP? Me parecía demasiado que la gente ande creando temas por cada discusión boluda que tuvo, y que todo el mundo se meta a armar bardo. De todos modos, no es que no se pueda hacer actualmente.

Soy consciente de que pueden existir tipos de quejas qué no serían sugerencias, yo mismo lo hice y utilicé el subforo de actualidad y discusión y no me pareció mal.

Pero bueno, antes de irme por las ramas, por favor aclarame mejor cómo sería la cosa.

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por Lirianer Jue 31 Mar 2016, 02:22

Soltaste la Wig-Cola Wig?


No te enojes, me caes bien.

Ahora si, me parece una buena idea lo del subforo de quejas.
Puede ser una fuente de feedback útil para algunas cosas, ademas de que seria una forma facil de que todos sepamos algunos problemas generales que puedan haber en el foro, o cosas concretas también.

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por MisiónXSpore Jue 31 Mar 2016, 02:22

Ejemplo Práctico Nº1 (5pts):

Uno de los tantos dias de la semana que no hay ni una @ en el chat, entra una doble-cuenta de Florencia y pone mucho porno yaoi explícito.

Los usuarios del chat crean un tema quejandose y ejemplificando las faltas del chat, pudiendo compartir e interatuar unos con otros.


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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por 3lite Jue 31 Mar 2016, 02:25

No se si entendiste, si la queja es algo que no se puede solucionar facilmente, se crea un tema. Y no, en todo esto solo pueden participar aquellos que deban hacerlo y de forma totalmente ordenada.

Está perfecto que hayas utilizado ese foro, pero yo creo que a los demás usuarios, perfiles bajos o no les sería más fácil comentar en un tema de quejas. Basicamente habria un tema principal como en "Te reto" donde podrian poner sus quejas, si vemos que es algo muy comun o podemos tratar creamos un tema. Si no, simplemente podria ser un desahogo de los usuarios, supongo que si alguien ve una queja que no se animo a publicar va a decir "yo tambien pienso lo mismo".

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por MisiónXSpore Jue 31 Mar 2016, 02:30

Ejemplo Práctico Nº2 (5pts):

Los usuarios se sienten disconformes con la realización de un evento/concurso o con la actividad del staff.

Los usuarios crean un tema de discusión sobre miembros inactivos, pudiendo saber si realmente siguen conectados o no. Los propios miembros del staff pueden deliberar si no hay usuarios activos, y pueden consultar con el foro si creen que algun miembro no esta desempeñando labores.

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por AJC Jue 31 Mar 2016, 02:34

A Favor, es importante darles la oportunidad a los usuarios a presentar inquietudes sobre como se manejan las cosas por aquí. Ademas Wig, tu mismo me dijiste que las criticas serian bienvenidas.

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por Wigazo Jue 31 Mar 2016, 07:02

Lirianer escribió:Soltaste la Wig-Cola Wig?


No te enojes, me caes bien.


No entendí. No me enojé. Ejem...

MisiónXSpore escribió:Ejemplo Práctico Nº1 (5pts):

Uno de los tantos dias de la semana que no hay ni una @ en el chat, entra una doble-cuenta de Florencia y pone mucho porno yaoi explícito.

Los usuarios del chat crean un tema quejandose y ejemplificando las faltas del chat, pudiendo compartir e interatuar unos con otros.



Si es por la falta de vigilancia en el chat, esa cuestión la tenemos muy sabida, y por eso (entre otras), estamos a la búsqueda de más gente que pueda ayudarnos con ese tema. No serviría de nada que se quejen más de esto.
Ahora, si es por reportar la infracción, creo que con avisar a un staff por MP basta, ellos se encargarán del asunto y, si por alguna razón se desea, se comparte la información pedida.

MisiónXSpore escribió:Ejemplo Práctico Nº2 (5pts):

Los usuarios se sienten disconformes con la realización de un evento/concurso o con la actividad del staff.

Los usuarios crean un tema de discusión sobre miembros inactivos, pudiendo saber si realmente siguen conectados o no. Los propios miembros del staff pueden deliberar si no hay usuarios activos, y pueden consultar con el foro si creen que algun miembro no esta desempeñando labores.


Lo del concurso lo pueden hacer en el mismo tema del concurso, como siempre se hizo. Así es mucho más ágil si se quiere modificar algo rápido, y demás. Ahora, si tenés todo un discurso de queja al respecto, es otra cuestión, pero más que señalar un par de boludeces no creo que haya, no?

Y sobre los miembros inactivos, la verdad, Actualidad y Discusión es perfecto. Es más, si tenés esa inquietud ahora, creá el tema ya (cualquier cosa si el subforo se creara, se movería el tema y listo). Smile


3lite, si la cosa es que sea un tema central el cual puede derivar en nuevos temas, entonces podría ser justamente ese tema en Sugerencia, así como "Errores en el foro", donde en caso de derivarse, se haga uno nuevo en Actualidad y Discusión o en Sugerencias si lo amerita, ¿no? Total, por lo que decís, el problema es la falta de iniciativa para realizar la queja, y si la cosa inicia en ese tema, así ya estaría cubierta la cosa, ¿no?
Porque es cierto lo que decís, sé que hay muchas quejas infundadas en el chat, por ejemplo, que nunca salen de ahí, y entonces está el problema de que no reciben respuesta, porque no la piden, y queda la disconformidad y/o ignorancia. Sin ir más lejos, el mismo AJC dijo que tenía cosas para decir, y nunca lo hizo, aunque yo le pedí que estaría bueno saberlo. Quizás con el tema, hubiera sido otra historia. Entonces estaría bien como un “tema flood de quejas” donde uno vaya directo a presentar cualquier inquietud que se pueda calificar como queja.
Entonces yo digo que, en todo caso, probemos crear el tema, ver cómo resulta. Si pasara mucho que se deriven a nuevos temas de queja, pues significaría que serviría el subforo, y entonces se crearía, ¿qué les parece?


AJC escribió:A Favor, es importante darles la oportunidad a los usuarios a presentar inquietudes sobre como se manejan las cosas por aquí. Ademas Wig, tu mismo me dijiste que las criticas serian bienvenidas.

Decís dar la oportunidad justamente como si no hubiera alguien como yo insistiendo siempre que no se guarden las críticas. No entiendo por qué recalcar que yo mismo lo "dije" (por, de hecho, lo vivo diciendo), si en ningún momento opiné acá que no tiene que haber críticas. Neutral

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por MisiónXSpore Jue 31 Mar 2016, 08:58

Wigazo escribió:staría bueno que, para saber bien sobre qué estamos discutiendo, se nombren ejemplos de qué quejas podrían ser (acepto casos hipotéticos).


Tú pediste ejemploa y te los di, no te vayas por las ramas, hay mas casos qur caerian bien con las quejas.

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por Wigazo Jue 31 Mar 2016, 09:10

No entiendo, jamás dije que hiciste mal en dar los ejemplos, por eso mismo les di tanta atención, hice lo contrario a irse por las ramas... Pensé que la idea era recibir respuesta por parte del staff, así que ya que estaba di mi opinión y explicación, ¿hice mal? Por otro lado, estaría bueno que hables de otros casos si se te ocurren, simplemente por enriquecer el debate y darle un base más sólida al planteo, pero como vos quieras. Yo daría ejemplos de qué podría ir ahí pero justamente a mí no se me ocurre nada al respecto (lógicamente).

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por Rhinestone Jue 31 Mar 2016, 10:05

Se podría crear un tema de quejas, pero en mi opinión debería crearse en Actualidad y Discusión.

Obviamente, en el tema solo irían quejas, espero que no vayan ahí a reportar infracciones.

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por Glumyglu Jue 31 Mar 2016, 10:49

A mí me parece el subforo de actualidad y discusión ideal para eso u otro subforo dentro de las sugerencias, sin embargo:

-No creo que las discusiones del chatbox deban resolverse en público ya que armaría un quilombo innecesario y a mi parecer bastante descontrolado, si se requiere mediación de alguien del staff creo mejor que se use el mensaje privado para evitar problemas. 
-
3lite escribió:*  Desahogo de los usuarios, muchas veces simplemente tenemos ganas de quejarnos de algo.

En contra, esto no es una guardería donde tengamos que aguantar pataletas.

Por todo lo demás estoy de acuerdo

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por 3lite Jue 31 Mar 2016, 11:45

Comenzar el tema dentro de actualidad y discusión y probarlo, si esto resulta ser algo útil podríamos crear el subforo... Suena bien para mi.

Yo creo que hay discusiones que pueden comenzar en la chatbox, pero van más allá de estas, siguen en los post y en la misma convivencia en el foro. Creo que es algo que podemos resolver juntos, no creo que haya un "quilombo" si se lo modera bien. Me refiero en sí a que si participan las personas que deben y alguien que se pueda dar el lujo de echar un ojo o una mano a la discusión y controlarla, todo estaría de maravillas.

No, no es una guarderia, pero si quieren quejarse de algo tienen el derecho .

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

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