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Resuelto / Aceptado Subforo de Quejas

Mensaje por 3lite el Jue 31 Mar 2016, 02:02

Recuerdo del primer mensaje :

Hola a todos, seré breve. No hago sugerencias porque odio los pensamientos unánimes, si van a decir “no estoy de acuerdo” den una razón sin necesidad de basarse totalmente en el usuario de arriba, por favor. Quiero invitarlos a opinar sobre esto lo más sinceramente posible, no es un tema para añadir bardo al foro, no queremos leer mil insultos, pero sé que algo podremos sacar de esto. Digan que les parece, con sus propias palabras, aunque sus opiniones puedan ser similares a las de los demas, muchas gracias y ahora así prosigamos.

Estaba pensando y me parecería algo bastante bueno crear un nuevo subforo en sugerencias, donde podríamos escribir críticas o quejas, dependiendo de la situación. Creo que sería algo que les permitiría a los usuarios expresar sus inconformidades y podríamos intentar enmendarlo.
Más allá de ideas para el foro, estas opiniones o visiones podrían ayudarnos, creo que sería algo fundamental separarlas del resto de sugerencias constructivas, en primera instancia para evitar un embrollo de estas y en segunda porque no siempre aportarían algún cambio “físico” dentro del foro.
Básicamente, este subforo sería la mejor forma de que los usuarios digan que NO les gusta del foro sin necesidad de verse sumamente oprimidos en el foro de sugerencias.

Les daré algunos ejemplos prácticos de este foro:

* Puedes usar el foro de quejas para quejarte de algún asunto inmediato en el chat.
* Hay una gran probabilidad de que fluyan quejas que hasta el momento permanecieron ocultas.
* A partir de determinado número de quejas podría crearse una sugerencia sobre como tratar determinado tema.
* Desahogo de los usuarios, muchas veces simplemente tenemos ganas de quejarnos de algo.


¿Por qué estoy sugiriendo esto?

Durante los últimos días que estuve en el chat, estuve al tanto de unas situaciones de inconformidad entre usuarios y el foro. Y con esto me encantaría invitarlos a opinar más abiertamente. Sin miedos, en lo posible.
Si tienes un problema con un usuario particularmente, ¿Por qué no quejarte y abrir un tema donde él y vos puedan discutir sobre eso libremente?

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por Wigazo el Lun 04 Abr 2016, 23:13

Pero permitiendo crear una queja aparte directamente? Porque sino, visto de esa forma, no habría cambio alguno con la problemática presentada. xD

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por Rhinestone el Lun 04 Abr 2016, 23:15

No veo nada mal que se haga de ambas formas. Si tu queja es simple va en el tema y si es muy extensa y elaborada, en un tema aparte.

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por Wigazo el Lun 04 Abr 2016, 23:18

Pero debemos dejar la libertad al usuario? Por mí sí. Osea, si uno tiene una queja extensa, si quiere hacerla en el tema principal, que la haga. Lo mismo si tiene una queja simple y la quiere postear a parte.

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por Rhinestone el Lun 04 Abr 2016, 23:21

Claro. Pero si la queja en el tema principal se vuelve un debate muy fuerte lo mejor sería que se separe del tema y se trate en su propio post aparte.

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por Wigazo el Lun 04 Abr 2016, 23:22

Claro, entonces sería exactamente como ahora, solo que en un nuevo subforo en vez de actualidad y discusión. xD Se me hace que no va a existir ningún cambio o mejora perceptible, pero bueh. ¿El subforo dónde y con qué descripción?

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por Rhinestone el Lun 04 Abr 2016, 23:26

¿Será necesario crear un subforo al final?

Es que solo piénsalo, los temas de quejas serán de discusión después de todo, y no necesariamente todas serán resueltas. Los temas podrían ser dejados abiertos para que otros usuarios, si quieren, vayan a esos temas para tratar con cosas similares.


Última edición por Rhinestone el Lun 04 Abr 2016, 23:28, editado 1 vez

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por Xhaps el Lun 04 Abr 2016, 23:27

Si hacen el subforo, debe estar en Soporte y Sugerencias


Última edición por Xhaps el Lun 04 Abr 2016, 23:28, editado 1 vez (Razón : Se me confunde)

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por Sporeadicto 2011 el Lun 04 Abr 2016, 23:29

JOER, cada vez que respondo a algo me sale el aviso de "nuevo mensaje" con un mensaje que pone lo mismo que yo T_T

Wigazo escribió:Claro, entonces sería exactamente como ahora, solo que en un nuevo subforo en vez de actualidad y discusión. xD Se me hace que no va a existir ningún cambio o mejora perceptible, pero bueh. ¿El subforo dónde y con qué descripción?



En el de sugeréncias ¿no?

Rhinestone escribió:¿Será necesario crear un subforo al final?

Es que solo piénsalo, los temas de quejas serán de discusión después de todo, y no necesariamente todas serán resueltas, los temas se dejarían abiertos para que otros usuarios, si quieren, vayan a esos temas para tratar con cosas similares.


Igual hay que probar, si apenas hay actividad en el subforo ahí lo fusionamos.

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por Wigazo el Lun 04 Abr 2016, 23:32

Rhinestone escribió:¿Será necesario crear un subforo al final?

Es que solo piénsalo, los temas de quejas serán de discusión después de todo, y no necesariamente todas serán resueltas. Los temas podrían ser dejados abiertos para que otros usuarios, si quieren, vayan a esos temas para tratar con cosas similares.


A mí también me parece mejor sin subforo aparte. Ya que el subforo que usamos actualmente cumple perfectamente con lo pedido.

Pero, como dice Sad, no estaría mal probar, no perdemos nada, si lo terminamos fusionando no es para tanto. Pasa que, bueno, varios sienten que sin subforo aparte no está funcionando.

Sporeadicto 2011 escribió:En el de sugeréncias ¿no?

Yo estoy entre ese y Actualidad y Discusión. Porque se salen de la definición de sugerencia (justamente es una de las razones por la que se sugirió esto), pero a la vez se relaciona al ser feedback. Creo que me inclino más por lo segundo.

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por Sporeadicto 2011 el Lun 04 Abr 2016, 23:37

Wigazo escribió:Yo estoy entre ese y Actualidad y Discusión. Porque se salen de la definición de sugerencia (justamente es una de las razones por la que se sugirió esto), pero a la vez se relaciona al ser feedback. Creo que me inclino más por lo segundo.

Bueh.. no creo que el subforo de quejas pinte en Off-Topic pero también es cierto lo de las sugerencias...ahora no se :S

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por Wigazo el Lun 04 Abr 2016, 23:38

Pasa que siento que tiende más a ser cuestiones "off-topic", ¿no les parece? Ta difícil eh. xD

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por Xhaps el Lun 04 Abr 2016, 23:38

Pero off-topic es para las cosas que no caben en el foro, y las quejas están directamente relacionadas con él

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por Wigazo el Lun 04 Abr 2016, 23:42

Mmm, creo que no es tan así la cosa. Pero bueno, yo creo que si es tan difícil, no quedará otra que ponerlo en Soporte y Sugerencias, el problema es que ocuparía mucho espacio en el índice para mi criterio, siendo que para mí ni siquiera cumpliría para ser un subforo propiamente dicho. xD Pero bueh, supongo que con la evaluación también podemos ver si cambiar su ubicación.

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por Sporeadicto 2011 el Lun 04 Abr 2016, 23:46

Si es de prueba no tengo problema en ponerlo en Soporte y Sugeréncias.
Aunque pinta que tendrá 3 temas, pero bueh, hay que probar.

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por Wigazo el Lun 04 Abr 2016, 23:50

Y sí... Pasa que la cuestión es que la razón por la que se decidieron más en hacer el subforo es algo que se hubiera dado de igual forma si estaba el subforo aparte. Osea, si lo hubiéramos lanzado así, yo de igual manera mi queja la hubiera presentado como lo hice. Por eso digo que no cambia nada. xD Quizás lo que habría que cambiar es ser más atento a cuándo derivar la discusión a un nuevo tema. Yo sinceramente no esperaba tanta batalla campal, tenía esperanza de que se respondiera de otra forma y no hubiera tanto de aquí para allá.

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

Mensaje por FlairDreamer el Mar 05 Abr 2016, 19:52

Puede que me haya perdido con tantos mensajes, y esté diciendo lo que están discutiendo. Pero, ¿y si se hace como en el subforo de sugerencias? Donde cada uno podría tener «su propia queja» y luego personas que tengan la misma queja pueden ir y «desahogarse» y bueno, cada tema se trataría por separado y todo eso.

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Resuelto / Aceptado Re: Subforo de Quejas

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